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為進一步加強吳中區兒童關愛服務人才隊伍建設，提升基層兒童工作者知識儲備及實務能力水平，近日，吳中區2023年第二期兒童主任專題培訓在區民生綜合服務中心順利開展。全區各鎮（街道）兒童督導員、兒童主任、兒童社工代表參加培訓。

一、培訓動員

區社會福利中心主任、未成年人救助保護中心主任徐慶剛在動員中要求：一是要思想認識再深化，全方位落實保障政策。熟練掌握國家和省市等有關部門下發的各項福利政策，利用多種手段提升政策知曉度，確保落實過程公開、公正、透明。二是要工作措施再細化，多層次關愛兒童成長。多層次多角度分析困兒需求并有針對性地協調各方力量支持，形成保護合力，提升工作效率，共同托起未成年人救助保護的藍天。三是工作實效再細化，持續性擦亮特色品牌。吳中區涌現出多種特色鮮明的服務品牌，要強化責任落實，豐富內容載體，創新服務形式，共同擴大品牌影響力。

二、規范個案處置流程 全面呵護困兒成長

市未成年人保護中心培訓老師從個案發現、評估、報告、干預等方面，以詳實的案例解讀為大家講授了個案處置的流程，為基層兒童工作者今后開展個案工作提供了思路與情景分析方法。

三、強制報告解讀 防范權益受損

區檢察院培訓老師從強制報告制度的概念、履行主體義務、報告情形等對強制報告制度作出詳細解讀，強化基層兒童工作者在未成年人保護工作中的敏銳度。

四、提升面談技巧 豐富工作方法

資深督導老師結合自身經歷，圍繞“尊重”“溫暖”“真誠”“積極關注”與“共情”五個方面，講授了兒童主任與服務對象的面談溝通技巧，幫助兒童主任“避雷”工作誤區，提高服務對象關系建立效率。

截至目前，吳中區已累計開展四期12場主題培訓，培訓內容覆蓋吳中區各鎮（街道）兒童主任實際工作場景，回應工作難點，具有很強的指導性和操作性。